CHIAMACI SUBITO
+39 092574837
Carrello0Item(s)

Non hai articoli nel carrello.

Product was successfully added to your shopping cart.

Todaro, Rimorchi, Ganci Traino e Case Mobili - Assistenza clienti

La Todaro Rimorchi offre ai propri clienti assistenza qualificata prima, durante e dopo l'acquisto.

Assistenza prevendita

L'assistenza prevendita offre diverse risorse utili prima dell'acquisto come:

  • Catalogo interattivo dei rimorchi su www.rimorchi.eu con schede tecniche, descrizioni, foto, prezzi, offerte imperdibili e funzioni utili come: Comparatore di rimorchi, Configuratore di rimorchi
  • Guida all'acquisto dove troverete metodi di pagamento, tempi e costi di spedizione, istruzioni per la manutenzione e tutto ciò che serve sapere prima di acquistare un rimorchio.
  • Rete commerciale in tutto il mondo con Magazzini dislocati, agenti, rivenditori, concessionari pronti a darvi qualsiasi informazione.
  • Ufficio commerciale con personale multilingue per ogni dubbio ed esigenza.

Infatti qualora il cliente necessiti di ulteriori informazioni e chiarimenti può contattare l'ufficio commerciale via e-mail all'indirizzo: info@rimorchi.eu oppure telefonicamente al numero +39 092574837 (tasto 1) aperto dal lunedì al venerdì 08:00-13:00/15:00-18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 12:00 (fuso orario italiano).

Assistenza durante la vendita

L'assistenza durante la vendita vi offre la possibilità di tracciare il vostro pacco durante la spedizione, verificare lo stato dei pagamenti, ottenere informazioni utili su fatturazione e garanzia. Per qualsiasi informazione o chiarimento potete:

  • Accedere al proprio account per verificare lo stato dell'ordine
  • Aprire un Tiket attraverso il sito con richiesta di assistenza
  • Contattare l'ufficio Amministrativo all'indirizzo info@rimorchi.eu oppure chiamare il numero +39 092574837 (tasto 5) aperto dal lunedì al venerdì 08:00-13:00/15:00-18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 12:00 (fuso orario italiano)

Assistenza post vendita - Officina ricambi - Magazzino

Tutti i prodotti della Todaro rimorchi sono garantiti 24 mesi dalla data d'acquisto contro tutti i difetti di fabbricazione. Superato questo periodo i clienti che hanno l'esigenza di riparare un rimorchio possono:

  • Affidarsi ad un'officina autorizzata Todaro.
  • Acquistare i ricambi e riparare il rimorchio autonomamente.

Riparare il rimorchio con Todaro

Per riparare un rimorchio danneggiato, spedire o portare il rimorchio presso una officina Autorizzata Todaro o presso uno stabilimento Todaro Rimorchi. Ricevuto il rimorchio, l'Azienda vi invierà un preventivo per la spesa e/o la permuta della merce con un prodotto nuovo a vostra scelta.

  • Vai all'Indirizzo della Todaro Rimorchi
  • Vai al Modulo richiesta Assistenza
Attenzione: se la riparazione del rimorchio risulta semplice risparmiate denaro con l'opzione Acquista ricambi per ripararlo autonomamente.

Acquistare i ricambi

Qualora il cliente decidesse di riparare il rimorchio autonomamente o affidare la riparazione ad un'officina di sua fiducia, la Todaro offre la possibilità di acquistare separatamente i ricambi e tutte le parti che compongono il rimorchio. In questo caso il cliente dovrà indicare le parti che necessita e se possibile inviare via e-mail le foto delle parti danneggiate (per evitare errori).

Per Acquistare i ricambi dei rimorchi è possibile:

  • Consultare il catalogo ricambi disponibile su www.rimorchi.eu/catalogo-ricambi-rimorchi (accessibile solo ai rivenditori, concessionari, distributori)
  • Inviare un'e-mail a info@rimorchi.eu
  • Chiamare il magazzino ricambi al numero +39 092574837 (tasto 4) aperto dal lunedì al venerdì 08:00-13:00/15:00-18:00

Leave a Messaggio

Contact Dettagli

  • S.S. 113, Bivio Segesta 91013 Calatafimi (TP) ITALIA
  • P.IVA 02029690811
  • Tel: +39 092574837
  • Email: info@rimorchi.eu